A
la demande de la NASA en 1970, Le modèle Process Communication
Management® est mis au point par Taïbi Kahler à partir de ses
observations sur les relations entre les individus et le management des
entreprises.Process Communication Management®
est un outil de communication dynamique qui explore les différents
comportements ayant une influence sur les relations interpersonnelles.
Ce
modèle identifie 6 types de personnalité auxquels sont attachées des
caractéristiques de communication ainsi que des séquences spécifiques
de comportements probables en situation de stress.Connaître
et comprendre les types de personnalité permet de développer des
stratégies de communication efficaces et adaptées pour motiver,
mobiliser, négocier, gérer un conflit, globalement pour développer des
relations constructives et durables.Process
Communication Management® est un processus logique et simple qui met en
évidence la manière d'être en relation avec les autres et permet d'en
maîtriser les mécanismes.Cette même approche permet de découvrir des clés de motivation ainsi que des pistes pour gérer le stress et les conflits.